Adatkezelési tájékoztató

Bevezetés

Jelen adatkezelési tájékoztató tartalmazza azokat az információkat, amelyeket a weboldal látogatóinak biztosítanunk kell a személyes adataik kezeléséről. Felelős adatkezelőként gondoskodunk arról, hogy az Ön személyes adatai biztonságban legyenek, és hogy a kezelésük megfelel az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályok követelményeinek.

1. Az Adatkezelő Azonosítása

Az adatkezelő neve: HULLÁM Residence Kft.

Székhelye: 1222 Budapest, Nagytétényi út 112.

Cégjegyzékszám: 01 09 400747

Adószám: 27855896-2-43

E-mail: info@hullamresidence.hu

2. Az Kezelt Személyes Adatok Köre

Weboldalunkon az alábbi személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük:

• Név: A kapcsolatfelvételhez szükséges adatként
• Email cím: A levelezéshez és értesítésekhez szükséges adatként
• Automatikusan gyűjtött adatok: Böngészési előzmények, IP-cím, eszközinformációk (amelyek a Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads és Meta Pixel sütieken keresztül kerülnek gyűjtésre)

3. Az Adatkezelés Célja

Az Ön személyes adatait az alábbi célokra kezeljük:

• Kapcsolatfelvétel feldolgozása és válaszadás
• Hírlevél vagy egyéb marketing kommunikáció küldése (csak hozzájárulása esetén)
• Weboldal-használat elemzése és fejlesztése (Google Analytics 4)
• Hirdetési célok és hirdetéskövetés (Google Ads)
• Weboldal működésének optimalizálása és technikai fejlesztések (Google Tag Manager)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

4. Az Adatkezelés Jogalapja

Az Ön adatainak kezelése az alábbi jogalapokon történik:

• Hozzájárulás: A sütik és nyomkövetési technológiák esetében, valamint a hírlevél-feliratkozás során
• Szerződés teljesítése: Ahol szükséges az Ön kéréseinek feldolgozásához
• Jogos érdek: Weboldal-fejlesztés és biztonsági célok
• Jogszabályi kötelezettség: Ahol az alkalmazandó törvények előírják

5. Az Adatok Címzettjei

Az Ön személyes adatait az alábbi szervezeteknek adjuk át vagy teszik elérhetővé:

• Google LLC és Google Ireland Limited: A Google Analytics 4, Google Tag Manager és Google Ads szolgáltatások révén
• Adatfeldolgozók: Szerződésben meghatározott mértékben (például email-szolgáltató, tárhelyszolgáltató)
• Hatóságok: Jogszabályi kötelezettség esetén

6. Az Adatok Tárolásának Időtartama

• Név és email cím: A kapcsolatfelvétel céljára szükséges ideig, majd legfeljebb 3 év, vagy az alkalmazandó előírások szerint
• Hírlevél-feliratkozás: A feliratkozás visszavonásáig
• Google Analytics adatok: A Google Analytics alapértelmezett beállítása szerinti időtartamig (általában 14-26 hónap)
• Google Ads sütik: A Google Ads előírásai szerinti ideig

7. Sütik és Nyomkövetési Technológiák

Google Analytics 4 (GA4)

A GA4 sütiket a weboldal-használat elemzésére és statisztikáira használjuk. Ez lehetővé teszi, hogy megértsük, hogyan használják a látogatók a weboldalunkat, és hogy javítsuk annak működését és tartalmát. A GA4 az alábbi típusú adatokat gyűjti:

• Oldaltekintések
• Felhasználó-interakciók
• Eszköz- és böngészőadatok
• Körülbelüli helyadatok 

Jogalap: Előzetes hozzájárulás (cookie banner)
Feldolgozó: Google LLC, Ireland
Adatok továbbítása: Az USA-ba (Standard Szerződési Záradékok alapján)

Google Tag Manager (GTM)

A Google Tag Manager segítségével kezeljük a különböző nyomkövetési kódokat, amelyek között van a GA4 és a Google Ads. A GTM önmagában nem gyűjt személyes adatokat, de továbbítja azokat más Google-szolgáltatásoknak.

Jogalap: Előzetes hozzájárulás
Feldolgozó: Google LLC, Ireland

Google Ads (Hirdetéskövetés)

A Google Ads sütiket a hirdetéskövetéshez és a hirdetési célzáshoz használjuk. Ez lehetővé teszi, hogy az Ön érdeklődésének megfelelő hirdetéseket lássuk.

Jogalap: Előzetes hozzájárulás
Feldolgozó: Google LLC, Ireland
Adatok továbbítása: Az USA-ba (Standard Szerződési Záradékok alapján)

Meta Pixel (Facebook Hirdetéskövetés)

A Meta Pixel a Meta (Facebook, Instagram) hirdetéskövetési technológiája, amelyet a hirdetési kampányok elemzésére és a weboldal-látogatók nyomkövetésére használunk. A Meta Pixel az alábbi típusú adatokat gyűjti:

• Oldallátogatások
• Felhasználói műveletek (kattintások, kitöltött formák)
• Eszköz- és böngészőadatok
• IP-cím (hashed, azaz titkosított formában)
• Körülbelüli helyadatok

A Meta Pixel a collected data alapján az Ön érdeklődésének megfelelő hirdetéseket mutathat meg a Meta platformokon (Facebook, Instagram, Messenger).

Jogalap: Előzetes hozzájárulás (cookie banner) Feldolgozó: Meta Platforms Ireland Limited, az USA-ban székelő Meta Platforms, Inc. által támogatott Adatok továbbítása: Az USA-ba és más országokba (Standard Szerződési Záradékok és egyéb GDPR-kompatibilis mechanizmusok alapján) Adatok típusa: Hashed (titkosított) személyes adatok, viselkedési adatok, eszközinformációk

Meta Pixel és Hozzájárulás

A Meta Pixel csak akkor működhet teljes körűen, ha Ön hozzájárulást ad. A hozzájárulás nélkül a pixel nem gyűjt személyes azonosításra alkalmas adatokat. Az Ön hozzájárulása alapján a Meta is jogosult az adatait feldolgozni a Meta Adatvédelmi Szabályzata szerint. Meta Adatvédelmi Szabályzat: https://www.facebook.com/privacy/explanation 

Cookie Banner és Hozzájárulás Kezelése

A weboldalunkon cookie banner jelenik meg, amely lehetőséget ad a hozzájárulás adására vagy elutasítására. A cookie hozzájárulásának kezelése a Google Consent Mode v2 segítségével történik, amely dinamikusan kezeli a felhasználói döntéseket. Hozzájárulás hiányában a sütiket nem helyezünk el, és az adatgyűjtés korlátozott. A Meta Pixel funkcionalitása szintén az Ön hozzájárulásától függ.

8. Egyéb Sütik

Az alapvető funkcionalitáshoz szükséges sütik (például munkamenet-sütik) az Ön hozzájárulása nélkül is használatban vannak, mivel ezek a weboldal működéséhez elengedhetetlenek.

9. Az Érintett Jogai

Ön az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataira vonatkozóan:

• Hozzáférési jog: Megtudhatja, milyen adatokat kezelünk Önről
• Helyesbítési jog: Kérheti az adataiban lévő hibák javítását
• Törlési jog: Kérheti az adatainak törlését (az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben)
• Az adatkezelés korlátozásának joga: Kérheti az adatkezelés szüneteltetését
• Az adathordozhatósághoz való jog: Az Ön adatait könnyen értelmezhető formában megkaphatja
• Tiltakozási jog: Tiltakozhat az adatkezelés ellen bizonyos körülmények között
• Automatizált döntéshozatallal szembeni jog: Kérheti, hogy emberi felülvizsgálat alatt kerüljön az Ön ügye

Jogainak gyakorlásához kérjük, vegyenek fel kapcsolatot az adatkezelővel az e-mail címen vagy a szervezet levelezési címén.

10. Adatbiztonság

Az Ön személyes adatainak védelme érdekében megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket hoztunk:

• Adatok titkosítása (SSL/TLS)
• Biztonságos szerveren történő tárolás
• Hozzáférés-korlátozás az adatokhoz
• Rendszeres biztonsági auditra

11. Hozzájárulás Visszavonása

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ez nem érinti az előzőleg jogszerű kezelés jogszerűségét. A hozzájárulás visszavonásához látogasson vissza weboldalunkra, és módosítsa a sütik beállításait a cookie bannerben.

12. Adatvédelmi Hatóság

Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adataira vonatkozó jogainak közül valamennyit megsértsük, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) felé.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
Weboldal: https://www.naih.hu

13. Az Adatkezelési Tájékoztató Frissítése

Ezt az adatkezelési tájékoztatót szükség szerint frissítjük. Az utolsó frissítés dátuma az alábbi.

Utolsó frissítés: 2025. november 24.

Kapcsolatfelvétel az Adatkezeléssel Kapcsolatban

Amennyiben kérdése van az adatkezelésre vonatkozóan, vagy jogai gyakorlásához segítségre van szüksége, kérjük, vegyenek fel kapcsolatot velünk:

Email: info@hullamresidence.hu